Retourbeleid

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom hanteren wij een duidelijk en eerlijk retourbeleid.

Bedenktijd & retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Binnen deze termijn kun je aangeven dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, moet het geretourneerde product aan de volgende voorwaarden voldoen:

Het product moet ongeopend zijn

Het product moet in nieuwstaat verkeren

Het product mag geen gebruikssporen, beschadigingen of ontbrekende onderdelen bevatten

Producten die geopend, gebruikt of beschadigd zijn, kunnen wij niet opnieuw verkopen en komen daarom niet in aanmerking voor terugbetaling.

Verantwoordelijkheid van de klant

De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij de klant. Dit betekent dat het product zorgvuldig verpakt dient te worden om schade tijdens transport te voorkomen. Indien een retourzending beschadigd of onvolledig bij ons aankomt, vervalt het recht op terugbetaling.

Kosten van retourneren

Het retourneren van een bestelling binnen de bedenktijd is kosteloos, mits het product aan alle retourvoorwaarden voldoet.

Terugbetaling

Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Wij streven ernaar om dit zo snel mogelijk af te handelen.